新型コロナウイルス対応への取り組み
- 新型コロナウィルスの感染を防ぐため、ソーシャルディスタンスの確保と三密防止の出来る限りの対策を講じて参ります。
お客様同士または、当館スタッフから、お客様へ万が一にも感染することがないよう、安心・安全にご滞在頂くための取組みです。
何とぞご理解のほど、お願い申し上げます。
〇ご予約に際してのお願い〇
- 2 週間以内に海外渡航歴のある方の宿泊は、お控え下さい。
- ご旅行前、ご旅行当日、ご出発前に検温をお願い申し上げます。体調が優れない場合は日程変更などをご検討をいただけますと幸いでございます。その際にはお電話にてお気軽にお問合せご相談下さい。
- 新型コロナウィルスガイドラインの感染防止対策に則り、ご入館の際はマスクの着用をお願い申し上げます。
また、共用スペースをご利用の際もマスクを着用し三密を避けるようご協力をお願い申し上げます。
〇おもてなし面の準備〇
- 全スタッフ健康管理(手洗い・手指の消毒・検温)を実施し、健康確認を毎日にいたします。万が一体調が悪い際は、出社させません。
- 全スタッフ、マスクを着用にて接客させていただきます。
- 客室、パブリックスペース、ドアノブ、ルームキー、エレベーター内、などアルコール消毒をしております。
- お料理で使用する器も、使用前には再度消毒しております。
- 全客室にアルコール消毒液を設置しております。
〇お客様のお迎え〇
- ご到着時、アルコール消毒と検温にご協力をお願い致します。
- 37.5 度以上の発熱やご体調の不良、咳が認められた場合には、県指定の窓口へ、ご本人様から直接のご連絡をお願いいたしております。
栃木県新型コロナウイルスコールセンター 電話0570-052-092(24時間) - フロントに飛沫感染防止カーテンを設置しております。
- ソーシャルディスタンスを保つ為お待たせする場合がございます。ご了承ください。
- お部屋までのご案内は中止しております。
〇お食事のもてなし〇
- お食事処にいらっしゃる際は入口にて、アルコール消毒をお願い致します。
- ソーシャルディスタンスを保つ為の十分なテーブルの間隔を開けてご案内致します。
- お食事会場には空気清浄機を設置し入口扉を開けて、換気させていただきます。
- 会場食が気になるお客様には、お部屋食をおすすめ致します。詳しくは、プラン一覧をご確認下さい。
〇浴場利用について〇
- ソーシャルディスタンスを保つ為、脱衣場のロッカーの使用を制限させて頂きます。
- 込み合う時間帯もございますので、ご利用の際は入口のスリッパの数をご確認頂いてからご入浴下さい。
- 脱衣場のドライヤーは当面の間、設置を中止しております。お部屋にございますドライヤーをご利用ください。
以上、多岐にわたり、ご面倒をおかけいたします。
わずらわしい事もあると存じますが、何とぞ、ご理解いただけますよう心よりお願い申し上げます。
今後も、『ともにまるくのおもてなし』に努めて参ります。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
令和 2 年 5月 吉日
旅の宿丸京 従業員一同